Zollfrei & Problemfrei: Der Versand

Womit werden die Medikamente verschickt?

Jeden Werktag gehen die Medikamente mit DHL Express oder auch UPS aus der Apotheke in den Versand.


Wie lange dauert der Versand?

Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen. In größeren Städten benötigt die Zustellung meistens nur einen Werktag.


In welcher Länder kann geliefert werden?

Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Dänemark, Frankreich, England (Großbritannien), Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lichtenstein, Luxenburg, Malta, Portugal, Spanien und Schweden.


An welche Adresse kann zugestellt werden?

Bei der angegebenen Adresse muss eine volljährige Person die Lieferung entgegen nehmen können. So ist es beispielsweise auch möglich an eine DHL Packstation (Lieferant überschreibt), an die Büroadresse, eine Postfiliale oder auch einen Nachbarn zu liefern. An Postfächer kann allerdings nicht gesendet werden.


Was passiert wenn ich nicht erreichbar bin?

In den meisten Fällen wird versucht die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben. In anderen Fällen wird die Sendung bei der nächsten Postfiliale für Sie hinterlegt. Es ist auch möglich weitere Zustelltermine mit den Lieferanten (DHL & UPS) zu vereinbaren.


Kann man den Inahlt von außen erkennen?

Selbstverständlich ist die Zustellung absolut diskret, von außen kann nicht erkannt werden um welchen Inhalt es sich handelt. Die Anschrift der Apotheke könnte den Vedacht von Medikamenten erwecken, mehr allerdings nicht. Ihre Privatsphäre bleibt somit absolut geschützt.


Wann erhalte ich eine Trackingnummer?

Sobald die Ware in den Versand geht, erhalten Sie per e-Mail eine Trackingnumemr womit Sie unter "Sendung verfolgen" den Versand verfolgen können. In den meisten fällen ist dies allerdings dank der zügigen 1-2 Werktätigen Zustellung gar nicht notwendig.